Revue de l'éditeur

tawk.to est une application de chat en direct gratuite qui vous permet de surveiller et discuter avec les visiteurs sur votre site Internet ou même sur une page personnalisable. Avec tawk.to, vous pouvez créer un nombre illimité d'agents et les ajouter à autant de sites que vous le souhaitez, ce qui vous permet de communiquer avec vos visiteurs sans aucune limitation. L'historique de vos conversations est conservé pour toujours, vous offrant un suivi complet de vos interactions avec les visiteurs.

Personnalisez l'apparence du widget selon vos préférences, que ce soit en termes de position, forme, couleur ou bulle. Vous pouvez également adapter le contenu des formulaires, les textes et les en-têtes du widget pour correspondre à l'image de votre entreprise.

Avec tawk.to, vous disposez de nombreuses fonctionnalités pratiques telles que l'ajout d'un message de bienvenue, l'activation du chat automatique en cas d'occupation des agents ou l'utilisation de raccourcis pour des réponses rapides. Vous pouvez également configurer le Chatbot pour demander des informations essentielles aux visiteurs afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

Cette application est également disponible sur Android, ce qui vous permet de rester connecté et de gérer vos conversations même en déplacement. Ne manquez aucune opportunité de communication avec tawk.to!

Caractéristiques

• Communication en temps réel avec les visiteurs

• Personnalisation avancée du widget

• Historique des chats conservé

• Utilisation de raccourcis pour des réponses rapides

• Configuration du Chatbot pour une interaction automatisée

• Disponible sur Android pour une mobilité accrue

Avantages

• Gratuité de l'application

• Personnalisation poussée du widget

• Fonctionnalités avancées de communication

• Gestion simplifiée des interactions

• Historique complet des conversations

Inconvénients

• Certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une adaptation

• Compatibilité limitée sur certaines plateformes