Revue de l'éditeur

JivoChat est un messager professionnel omnicanal conçu pour que les équipes puissent se connecter avec leurs visiteurs, où qu'ils se trouvent. Avec JivoChat, vous ne manquerez plus jamais d'une conversion de site Web: engagez les visiteurs par chat en direct, Facebook, services vocaux, e-mails et mobile. La structure omnicanale de JivoChat vous permet de recevoir toutes les communications de vos clients dans une application pour agents, tout en restant organisé. Les taux de conversion des sites Web s'améliorent également: les invitations proactives accrochent vos visiteurs afin que vous puissiez fournir le meilleur service client possible tout en gagnant de plus en plus de prospects. 🚀📱💬

Caractéristiques

• Connectez-vous avec les visiteurs sur divers canaux

• Améliorez les taux de conversion de votre site web

• Recevez et organisez toutes les communications des clients

• Interagissez avec les clients via chat en direct, Facebook, etc.

• Invitez activement les visiteurs pour une meilleure expérience

• Offre une application pour agents pour gérer les communications

• Fournit un service clientèle plus efficace et rapide

• Gagnez plus de prospects grâce à des interactions proactives

Avantages

• Facilite la connexion avec les visiteurs sur divers canaux

• Augmente les taux de conversion des sites Web

• Organise toutes les communications des clients

• Améliore l'expérience client par des interactions proactives

• Fournit une application pour agents pour une gestion organisée

Inconvénients

• Peut nécessiter une période d'adaptation pour une utilisation optimale

• La personnalisation avancée nécessite une certaine maîtrise